Ayudando a sus clientes, se ayudará a sí mismo. Proporcione a sus clientes una experiencia integral, duradera y sorprendente y estos volverán satisfechos una y otra vez. La experiencia no comienza cuando los clientes entran en su establecimiento, ni finaliza cuando salen de él. La experiencia del cliente comienza mucho antes de llegar a su establecimiento y continúa mucho después de haber salido de él.
La experiencia del cliente comienza desde el mismo momento en que una noche cualquiera decide salir. Desde
que la tecnología se instaló en nuestras vidas, muchas de nuestras búsquedas comienzan en el ordenador y, seguramente, ese sea el caso de muchos de sus clientes potenciales. Un cliente que está buscando un buen plan para pasar la noche podrá encontrar referencias de su establecimiento, situarlo en un mapa, ver si existen promociones, si en su establecimiento se celebra un concierto o alguna otra actividad de interés, e incluso acceder a las promociones que usted realice desde su sitio web. Un atractivo plan difícil de rechazar, que le atraerá clientes cada noche de la semana.